Goran Djukic

Unterauftragsvergabe (Teil II, Lerneinheit 1.2)

Nachdem Goran Djukic seine Ausbildung zum Kraftfahrzeugmechaniker erfolgreich bestanden hatte, folgte daraufhin die Ausbildung zum Fehlersucher (dem Vorgänger des heutigen Servicetechnikers). Mit dem Einzug der ersten PCs in die Kundendienstannahme holte man den damals 24-jährigen in den Service. Neben seiner Ausbildung zum zertifizierten Serviceberater entwickelte er dort seine Fähigkeiten stetig weiter: zunächst im Bereich der Rechnungslegung der Werkstattarbeiten, dann aber auch im Bereich der Gewährleistungs-, Kulanz und Unfallrechnungen.

Im Jahr 2019 wechselte er zur WIESTgroup und übernahm dort die Serviceleitung des Nutzfahrzeug- und des Karosserie- und Lackzentrums, zu dem inzwischen auch die gesamte Neuwagenabwicklung aller PKW Marken des Standortes Darmstadt gehört. Im Jahr 2020 schloss er seine Ausbildung zum zertifizierten Serviceleiter mit Erfolg ab.

Goran Djukic ist seit dem Meisterkurs 2022/23 im Meisterkurs engagiert.

Warum bist Du im Meisterkurs engagiert? Im Laufe meiner eigenen Ausbildung haben engagierte Personen mir viel beigebracht. Diese blieben mir im Gedächtnis und aus Dank möchte ich jetzt auch meinen Beitrag leisten, um unsere Branche zu stärken.

Warum das Fach „Unterauftragsvergabe“? „Das Thema der Unterauftragsvergabe ist ein Feld mit großen Chancen, man kann hier Kompetenz einkaufen und sich stets als Vollsortimenter dem Kunden präsentieren, schließlich kann man auch – wenn man sich clever anstellt – richtig viel Geld verdienen. Auf der anderen Seite werden die Risiken oftmals unterschätzt, z.B. Haftungs- und Ausfallrisiken, um nur wenige zu nennen. Unterauftragsvergabe ist sowohl im Bereich Karosserie und Lack, aber auch im Bereich der Nutzfahrzeugean- und -umbauten gang und gäbe.

Meinen Schülern hier einen guten Weg aufzuzeigen, indem ich meine Erfahrungen weitergeben darf, ist ein großes Privileg für mich.“